Sende filer med informasjon om feil til Kaspersky
Kaspersky-programmet kan lagre programstatusinformasjon på tidspunktet da feilen oppstod og sende denne informasjonen til Kaspersky automatisk.
Aktiver automatisk overføring av filer med informasjon om feil til Kaspersky:
- Klikk på ikonet for programmet på menylinjen, og velg deretter Innstillinger.
Vinduet for programinnstillinger åpnes.
- Gå til fanen Informasjon i delen Feilrapportering, og merk av for Send rapporter automatisk.
Du kan også aktivere automatisk overføring av filer med informasjon om feil til Kaspersky i varslingsvinduet for feil ved oppstart av programmet.
Programmet sender følgende informasjon i en feilfil:
- Prosessnavn og -ID
- Banen til den kjørbare modulen
- Programvareversjon
- Prosessens bitversjon (32- eller 64-biters)
- Overordnet prosessnavn og -ID
- Dato og klokkeslett da programmet krasjet
- Operativsystemversjon
- Rapportversjon
- Typen feil som gjorde at programmet krasjet
- Informasjon om feil
- Nummeret på tråden der feilen oppsto
- Kallstakker for hver tråd under programkrasjen (rammenummer, modulnavn, adresse i koden, navnet på funksjonen på tilsvarende adresse)
- Registerverdier for tråden der feilen oppsto
- Liste over innlastede moduler med adressen der modulen er lastet inn, modulnavn, modulversjon, UUID og bane til modulen
Til toppen